Datalogic Shield ist unser umfassendes Software-Sicherheitsangebot für Android-Mobilcomputer, das den Lebenszyklus unserer Mobilcomputer verlängert. Damit können Unternehmen ihre Investitionen in robuste Geräte über den üblichen Supportzeitraum für Verbrauchersicherheit hinaus über Jahre hinweg schützen – mit einem erweiterten Sicherheitssupport von mehr als fünf Jahren, mindestens zwei Upgrades der Betriebssystemversion und laufenden Firmware-Updates. Dies trägt dazu bei, die Gesamtbetriebskosten zu senken, Sicherheitsrisiken zu mindern und die Nutzungsdauer der Geräte zu verlängern.
Mit Datalogic Arrow FOTA können Unternehmen ganz einfach eine Aktualisierungsstrategie konfigurieren, die zu ihrem Betriebsablauf und ihren Richtlinien passt, und Firmware-Updates in einem vereinfachten, automatisierten Prozess per Fernzugriff auf eine gesamte Geräteflotte verteilen und installieren, sodass die Geräte sicher und auf dem neuesten Stand bleiben.
Datalogic Shield ist bereits für Datalogic-Kunden enthalten, die einen Datalogic EASEOFCARE-Vertrag für abgedeckte Android-Geräte abschließen. Alternativ können Kunden den Shield-Schutz durch den Abschluss eines „Software-only“-Vertrags für Datalogic Shield erwerben.
Datalogic unterstützt mindestens zwei größere Android-OS-Upgrades über die bei Markteinführung ausgelieferte Version hinaus und verlängert so die Nutzungsdauer Ihrer Geräte. Wenn der standardmäßige Android-Support von Google endet, stellt Datalogic weiterhin relevante Sicherheitspatches bereit, indem es die Patches aus dem Android Security Bulletin (ASB) https://source.android.com/security/bulletin zurückportiert. Datalogic hat sein Geschäft auf langfristigen Verpflichtungen gegenüber Kunden und Produkten aufgebaut. Wir sind nach wie vor ein beständiger, unabhängiger Akteur auf dem Markt, der Verpflichtungen eingeht und diese auch erfüllt – mit der Erfahrung und Stabilität, um unsere Kunden noch viele Jahre lang zu unterstützen.
Erhalten Sie monatliche Sicherheitspatches für Ihr Datalogic-Gerät. Zu Beginn jedes Monats werden Sicherheitskorrekturen aus dem gesamten Android-Ökosystem geprüft, koordiniert und im Android Security Bulletin (ASB) https://source.android.com/security/bulletin zusammengefasst. Von der Android-Plattform über den Linux-Kernel bis hin zu den ODM-Chipsatzkomponenten, Treibern und der Firmware werden Schwachstellen identifiziert, behoben und veröffentlicht. Um den Schutz Ihrer Geräte zu gewährleisten, erscheint jeden Monat vor der Veröffentlichung des nächsten ASB eine neue Datalogic Shield-Firmwareversion mit den neuesten Sicherheitspatches. Es gibt keine Verzögerung zwischen der Veröffentlichung und der Bereitstellung der Korrekturen.
Der Wechsel zwischen Android-Versionen kann Aktualisierungen von Entwicklungstools, Anwendungen, Konfigurationen und Validierungsprozessen erfordern. Dank einer Supportdauer von mindestens 18 Monaten zwischen den Betriebssystemversionen können Kunden ihre Migration abschließen und dabei dank der neuesten Sicherheitsupdates stets geschützt bleiben. Wechseln Sie, sobald Sie bereit sind. Bleiben Sie während der Umstellung geschützt.
Lassen Sie sich nicht von großen Firmware-Dateien ausbremsen. Nutzen Sie unsere inkrementellen Updates, die nur einen Bruchteil des Speicherplatzes beanspruchen – in der Regel weniger als 5 % der Größe eines vollständigen OTA-Updates. Weniger Daten pro Gerät. Geringere Belastung des Netzwerks. Einfachere flottenweite Updates.
Die Tools der Mobility Suite werden über Datalogic Espresso bereitgestellt, sodass Kunden bei einer bestimmten, geprüften Version bleiben können, anstatt zur neuesten Version wechseln zu müssen. So kann die IT-Abteilung jede Komponente einzeln prüfen, bevor die nächste Änderung in die Produktion übernommen wird.
Innerhalb der Datalogic Kunden Service Organisation finden Sie ein tiefes und komplettes Portfolio an Post-Sales Serviceangeboten (EASEOFCARE Verträgen).
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Dieses Angebot ist in drei Supportbereiche unterteilt um sicherzustellen dass Sie passend zu Ihrer Problemstellung die beste Unterstützung erhalten. Ein Team von multi-lingualen Spezialisten unterstützt Sie bei Fragen mit technischer Expertise über die gesamte Datalogic Produktauswahl hinweg.
In unserem Standard Service Portfolio finden Sie außerdem >>