O Datalogic Shield é a nossa oferta abrangente de segurança de software para computadores móveis Android, que prolonga o ciclo de vida dos nossos computadores móveis. Permite às organizações proteger o seu investimento em dispositivos robustos durante anos para além do período normal de suporte de segurança para o consumidor, com um período alargado de suporte de segurança superior a cinco anos, pelo menos duas atualizações de versão do sistema operativo e atualizações contínuas de firmware. Contribui para reduzir o custo total de propriedade, mitigar os riscos de segurança e prolongar a vida útil dos dispositivos.
Com o Datalogic Arrow FOTA, as organizações podem configurar facilmente uma estratégia de atualização que se adapte ao seu calendário operacional e às suas diretrizes, bem como distribuir e instalar remotamente atualizações de firmware numa frota de dispositivos, através de um processo automatizado e simplificado, para que os dispositivos se mantenham seguros e atualizados.
O Datalogic Shield já está incluído para os clientes da Datalogic que adquiram um contrato Datalogic EASEOFCARE para dispositivos Android abrangidos. Em alternativa, os clientes podem obter a proteção do Shield através da aquisição de um contrato Datalogic Shield «apenas de software».
A Datalogic oferece suporte a, pelo menos, duas atualizações principais do sistema operativo Android para além da versão fornecida no lançamento, prolongando a vida útil dos seus dispositivos. Quando o suporte padrão do Google ao Android terminar, a Datalogic continuará a fornecer correções de segurança relevantes através da retrocompatibilidade das correções do Boletim de Segurança do Android (ASB) https://source.android.com/security/bulletin. A Datalogic construiu o seu negócio com base em compromissos de longo prazo para com os clientes e os produtos. Continuamos a ser uma presença consistente e independente no mercado, assumindo compromissos e cumprindo-os, com a experiência e a estabilidade necessárias para apoiar os clientes nos próximos anos.
Receba atualizações de segurança mensais para o seu dispositivo Datalogic. No início de cada mês, as correções de segurança de todo o ecossistema Android são analisadas, coordenadas e consolidadas no Boletim de Segurança do Android (ASB) https://source.android.com/security/bulletin. Desde a plataforma Android e o kernel Linux até aos componentes do chipset ODM, controladores e firmware, as vulnerabilidades são identificadas, corrigidas e divulgadas. Para manter os seus dispositivos protegidos, todos os meses, antes da publicação do próximo ASB, é lançada uma nova versão do firmware Datalogic Shield contendo as mais recentes correções de segurança. Latência zero entre o lançamento das correções e a sua implementação.
A mudança entre versões do Android pode exigir atualizações nas ferramentas de desenvolvimento, nas aplicações, nas configurações e nos processos de validação. Com pelo menos 18 meses de suporte entre versões do sistema operativo, os clientes podem concluir a sua migração mantendo-se protegidos com as mais recentes atualizações de segurança. Faça a mudança quando estiver pronto. Mantenha-se protegido durante a transição.
Não se deixe sobrecarregar por ficheiros de firmware de grande dimensão. Recorra às nossas atualizações incrementais, que ocupam uma fração do espaço, sendo normalmente inferiores a 5% do tamanho total da OTA. Menos dados por dispositivo. Menos pressão sobre a rede. Atualizações mais fáceis em toda a frota.
As ferramentas da Mobility Suite são distribuídas através do Datalogic Espresso, permitindo que os clientes permaneçam numa versão específica e validada, em vez de serem obrigados a adotar a versão mais recente. Isto permite que o departamento de TI valide cada componente de forma independente antes de introduzir a próxima alteração em produção.
Nossa missão é fornecer aos nossos clientes um excelente serviço, em todas as áreas, adaptadas aos seus perfis e as suas indústrias.
A Área de Atendimento ao Cliente garantirá um serviço com resposta consistente para cada solicitação. Nossos especialistas capacitados e talentosos se envolverão com o problema do cliente e se comprometerão a conduzir cada caso para uma resolução completa.
A organização de serviços ao cliente da Datalogic oferece uma ampla e completa gama de serviços de pós-venda (contratos EASEOFCARE) e está organizada em três níveis de suporte, a fim de garantir a assistência profissional mais adequada com base no problema específico.O Área de Atendimento ao Cliente pode disponibilizar no território uma equipe de profissionais multilíngues, com ampla experiência técnica em toda a gama de produtos.
Nosso portfólio de serviços padrão inclui:
