Smart Portal

Интеллектуальное самообслуживание в новом формате

Smart Portal

Интеллектуальный центр для операций самообслуживания

Datalogic Smart Portal — это универсальное интерактивное решение, созданное для преобразования опыта самообслуживания. Выступая в роли цифрового ассистента, оно обеспечивает более быстрые, автономные и доступные взаимодействия пользователей в розничной торговле, гостиничном бизнесе и здравоохранении.

Smart Portal оснащён интуитивно понятным 8,6 дюймовым дисплеем, яркими светодиодными индикаторами состояния и фронтальной аудиосистемой, что обеспечивает плавное взаимодействие для каждого пользователя. Новейшая технология сканирования Datalogic гарантирует быстрое и надёжное считывание штрихкодов, а технология Green Spot™ мгновенно подтверждает успешное сканирование.

Высокоскоростные интерфейсы Wi-Fi 6E и Bluetooth® 5.3 обеспечивают стабильную связь даже в самых сложных условиях эксплуатации. Благодаря поддержке стандартного питания или PoE, а также универсальным вариантам крепления Smart Portal легко установить практически в любом месте.

Розничная торговля: удобство на каждом этапе покупки

Розничная торговля: удобство на каждом этапе покупки

Улучшайте каждый этап покупательского опыта с помощью интуитивных решений самообслуживания.

  • Быстрый и удобный вход в магазин
    Smart Portal может выступать в роли входного терминала, где покупатели сканируют карту лояльности или мобильное приложение, чтобы мгновенно разблокировать устройство Joya™. Яркий светодиодный индикатор подтверждает успешный доступ, позволяя покупателю сразу приступить к покупкам.

  • Проверка цены
    Покупатели и сотрудники магазина могут сканировать товары для проверки цен в режиме реального времени, получая актуальные данные из единой базы. Это повышает эффективность, снижает количество ошибок и обеспечивает прозрачность ценообразования.

  • Контроль доступа и валидация
    Автоматическое сканирование билетов упрощает контроль доступа и сокращает очереди, минимизируя необходимость вмешательства персонала и ускоряя поток клиентов.

Интеллектуальная стойка регистрации: быстрый чек ин и цифровой консьерж

Повышайте качество обслуживания гостей в гостиничном и сервисном секторах:

  • быстрый самостоятельный чек‑ин
  • мгновенный доступ к бронированиям, расписаниям и услугам
  • сокращение очередей и нагрузки на стойку регистрации
  • цифровой консьерж в одном интерактивном устройстве

Smart Portal предоставляет гостям больше автономии и одновременно повышает операционную эффективность.

Интеллектуальная стойка регистрации: быстрый чек ин и цифровой консьерж
Здравоохранение: быстрый доступ и эффективная координация медицинской помощи

Здравоохранение: быстрый доступ и эффективная координация медицинской помощи

Ускорьте обслуживание пациентов и оптимизируйте работу персонала.

  • Самостоятельная регистрация
    Пациенты могут быстро зарегистрироваться по прибытии, сокращая время ожидания.

  • Быстрый доступ к информации
    Лёгкий доступ к информации о лечении повышает уверенность и информированность пациентов.

  • Повышение эффективности работы
    Оптимизация административных процессов позволяет медицинскому персоналу уделять больше времени уходу за пациентами, повышая качество медицинской помощи и эффективность работы учреждени.

Максимальная отдача от инвестиций

Разработано для долгосрочной производительности и масштабируемости:

  • современная платформа Android™ с возможностью обновления до Android™ 19
  • безопасная и бесшовная интеграция с корпоративными IT‑системами
  • полная совместимость с Datalogic Mobility Suite и платформой Connect
  • централизованный мониторинг и удалённое управление устройствами

Smart Portal обеспечивает эффективность, безопасность и готовность вашей инфраструктуры самообслуживания к будущим задачам.

Максимальная отдача от инвестиций

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО Smart Portal

Filters

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО

👋 Hi there!
How can we help you today?
Let's chat
1