Datalogic Shield es nuestra solución integral de seguridad de software para ordenadores móviles Android, que amplía el ciclo de vida de nuestros ordenadores móviles. Permite a las organizaciones proteger su inversión en dispositivos resistentes durante años más allá del periodo habitual de soporte de seguridad para consumidores, con un periodo ampliado de soporte de seguridad superior a cinco años, al menos dos actualizaciones de versión del sistema operativo y actualizaciones continuas del firmware. Contribuye a reducir el coste total de propiedad, mitigar los riesgos de seguridad y prolongar la vida útil de los dispositivos.
Con Datalogic Arrow FOTA, las organizaciones pueden configurar fácilmente una estrategia de actualización que se adapte a su calendario operativo y a sus directrices, y distribuir e instalar de forma remota actualizaciones de firmware en toda una flota de dispositivos, mediante un proceso automatizado y simplificado, para que los dispositivos se mantengan seguros y actualizados.
Datalogic Shield ya está incluido para los clientes de Datalogic que adquieran un contrato Datalogic EASEOFCARE para dispositivos Android cubiertos. Como alternativa, los clientes pueden obtener la protección de Shield mediante la adquisición de un contrato de Datalogic Shield «solo de software».
Datalogic ofrece soporte para al menos dos actualizaciones importantes del sistema operativo Android más allá de la versión incluida en el lanzamiento, lo que prolonga la vida útil de sus dispositivos. Cuando finaliza el soporte estándar de Google para Android, Datalogic sigue proporcionando los parches de seguridad pertinentes mediante la adaptación de los parches del Boletín de Seguridad de Android (ASB) https://source.android.com/security/bulletin. Datalogic ha construido su negocio en torno a compromisos a largo plazo con los clientes y los productos. Seguimos siendo una presencia constante e independiente en el mercado, asumiendo compromisos y cumpliéndolos, con la experiencia y la estabilidad necesarias para dar soporte a los clientes durante muchos años.
Recibe parches de seguridad mensuales para tu dispositivo Datalogic. A principios de cada mes, las correcciones de seguridad de todo el ecosistema Android se revisan, coordinan y consolidan en el Boletín de Seguridad de Android (ASB) https://source.android.com/security/bulletin. Desde la plataforma Android y el núcleo de Linux hasta los componentes del chipset ODM, los controladores y el firmware, las vulnerabilidades se identifican, se corrigen y se publican. Para mantener tus dispositivos protegidos, cada mes, antes de la publicación del siguiente ASB, se lanza una nueva versión del firmware Datalogic Shield que contiene los últimos parches de seguridad. Cero latencia entre la publicación de las correcciones y su implementación.
El cambio entre versiones de Android puede requerir actualizaciones de las herramientas de desarrollo, las aplicaciones, las configuraciones y los procesos de validación. Con un mínimo de 18 meses de soporte entre versiones del sistema operativo, los clientes pueden completar su migración sin dejar de estar protegidos gracias a las últimas actualizaciones de seguridad. Haz el cambio cuando estés listo. Mantén la seguridad durante la transición.
No te compliques con archivos de firmware de gran tamaño. Aprovecha nuestras actualizaciones incrementales, que ocupan una fracción del espacio y suelen ser menos del 5 % del tamaño total de una OTA. Menos datos por dispositivo. Menos carga en la red. Actualizaciones más sencillas en toda la flota.
Las herramientas de Mobility Suite se distribuyen a través de Datalogic Espresso, lo que permite a los clientes seguir utilizando una versión específica y validada, en lugar de verse obligados a adoptar la última versión. De este modo, el departamento de TI puede validar cada componente de forma independiente antes de introducir el siguiente cambio en el entorno de producción.
Nuestra misión consiste en proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción, adaptándonos a sus perfiles y su industria.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
El Servicio al Cliente garantiza una respuesta ágil y consistente en cada solicitud. Nuestros especialistas expertos y cualificados se deben al cliente y se comprometen a ofrecer en cada caso una resolución satisfactoria. El Departamento de Servicio al Cliente de Datalogic ofrece una gama amplia y completa de servicios de posventa (Contratos EASEOFCARE). Esta oferta está organizada en tres niveles de servicio para garantizar la asistencia profesional más adecuada en función del problema específico.
El Servicio al Cliente de Datalogic está formado por un equipo de profesionales multi-idioma, con una amplia experiencia técnica en toda la gama de productos. Nuestra oferta de servicios estándar incluye >>
